影响协作
高级专家不只靠自己把事情做完，还要让别人理解、支持、采用自己的判断。影响协作解决的是没有直接权力时，如何推动复杂事情向前。
核心策略
用专业性建立信任，用清晰表达降低沟通成本，用持续帮助形成合作网络，用沉淀和总结扩大个人影响力。
善协作
- 行动起来，不管结果怎么样，先尝试去沟通。沟通的最大问题，我们总想当然的认为已经沟通了。如果面对关键问题去逃避，后续工作和生活都会一团糟。不确定性中也有确定性。
- 百闻不如一见。面对面沟通的体验，让人能感受到你的气质、眼神中的坚定、语言中的善意，那种耳目一新和如沐春风的感觉，是任何工具无法替代的。
- 坦诚友善。沟通时，我们总是会下意识的以祖先面对危险时最原始的应对方式，暴力对抗或转身而逃，而不是采取机智的说服和友善的关注来解决问题。成功对话的关键在于自由坦诚的交流，双方愿意表达自己的看法、分享自己的感受、说出自己的猜测，即使表达的是充满争议或不受欢迎的，他们仍然愿意积极分享。感性的东西会让我们感受到真情流露，感同身受，会有更好的结果
- 沟通要永远关注自己真正的目的。不要把全部希望寄托在他人身上。
- **说服别人应该用利益而非理性。**让一下；小心开水烫；吃不完，给你们一些；换季，吃水果补充水分。便宜点，质量你看；便宜点，实惠多带朋友来买；不要冰，不然差评；不能喝凉的，给到给好评；清华北大的家长往这边走走
- 先理解别人，再被人理解，从倾听开始。
- 事实、观点、立场、信仰。
- 思考、感受他人内心所想，并以此为逻辑起点展开自己的推论和行动
- 拥有其相关经历的，想象当时经历时是什么感受
- 没有经历过的可以临时体验下
- 无法体验的就找有经验的人帮助
- 读史书应该把自己想象成书中人，会怎么做。现实中遇到事情时，历史的人会怎么做。
- 如果我是他，我会怎么样
- 像个外人一样观察自己
- 观察身边某个人喜欢什么
- 全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事、创新思维
- 让别人能理解你说的话。用大家熟知的比喻去解释一些复杂的问题，比如停车场停车和速度问题。不要说在吗？一句话清楚你是谁，背景是什么，你需要做什么。
- **我能帮上什么忙？**当合作人/团队遇到问题时，我们可以多问一句，我能帮上什么忙？这句话会产生很大的效果。
- 每一次沟通展现你的专业性。对于绝大部分人来说，并不会经常和领导沟通，从领导的视角没办法对你的印象是全面客观的。因此每一次和领导的沟通，都需要细致、专业。长此以外，方能赢得领导信任。
- 例子：一次是刚来蚂蚁没多久，参与HW时协作各方解决风险时有几次和其它安全域的领导交互。后来我们一个参与晋升P8的同学去答辩，那个领导刚好是评委，他为参与晋升的同学，我为什么没来参与晋升？
- 例子：另外一次是作为我直属领导的备份，有过少量几次给集团领导汇报和交流。后来支付宝寻找CISO人选，我就被集团多个领导推荐过来。所有人都觉得我和集团领导关系好，殊不知我们之间就那有限的几次交流。
- 隐藏或拖延坏消息并不会让其消失。
勤总结
- 持续沉淀、总结与改进。
- 信息可沉淀为知识
- 听 < 阅读 < 看 < 演示 < 讨论 < 实践 < 教授给他人
- 学会把别人的思考变成自己的
- 能不能用简单的话去把所学习的东西介绍清楚
- 理解了本质才能更容易去打比方
- 获取一手知识
- 知识点关联成知识体系
- 自己实践中领悟出来的道理才是自己的
- 你时间、精力、金钱投入在哪里，你未来就会成为什么样的人。我们总是高估短期能力，低谷长期能力。
- 莫愁前路无知己，天下谁人不识君。
- 总结汇报
- 不要报喜不报忧，敢于说真话
- 每一次汇报是工作过程中少数几次获得他人认可的机会，需要做到最好。
- 月报、半年/年度总结
- 贵人：让自己变得有价值，如此才能让自己遇到更多有价值的人和事
- 具像化
- 重要与紧急
- 死亡日历
表达力
讲那些你已经理解很透彻深刻的观点。
讲小故事。人们天生喜欢听故事，故事能表达很多内容，自己经历的故事也会更细节生动。故事的逻辑可以按照提出问题，再给出解决方法，也就是痛点+焦虑+解药。
结论先行，论据支撑，详细证据。
跨界比喻。痛点+跨界比喻+独特解决方案。
调动现场气氛。
- 问一个大家关心的问题。
- 融入一个笑话。比如有次演讲，在时间很赶的情况下，前面几个演讲者还是讲的非常好，我上台就用非常疑问的语气说，大家这两天都是上车睡觉，下车撒尿，每天都那么晚，前面演讲者是怎么有时间准备的那么好的？
更流畅自信的表达。
- 避免使用口头语，比如这个、那个、嗯、额、是吧、然后等。
有趣+知识+共鸣是衡量表达力的三个最重要因素。